Brand hero – czyli postać wiodąca marki, twarz lub maskotka to element wizerunkowy, który nadaje firmie unikalnego charakteru i staje się personifikacją wszelkich jej działań. Brand hero pozwala nadać marce nowych cech, przełożyć się na lepsze jej zapamiętanie oraz utożsamianie się odbiorcy z postacią, a więc samą marką. Decydując się na stworzenie brand hero, tworzymy jednocześnie osobowość organizacji. W ATOMie opracowujemy ciekawe, indywidualne i dające się lubić postacie, które zapadają w pamięć i jednoznacznie kojarzą się z obsługiwaną marką. Poprzez postać, jaką jest brand hero przywiązujemy konsumenta do powiązanych z nim produktów i konkretnej firmy. Dzięki temu budowane jest zaufanie konsumentów (customer loyalty), niezbędne do stworzenia długotrwałej relacji na linii Klient – Marka. Brand hero przejmuje rolę reprezentanta firmy, przez co ma ogromny wpływ na jej wizerunek. Pojawienie się przyjaznych bohaterów marki bardzo często skutecznie odwraca uwagę od negatywnych uczuć, jakie były z nią wcześniej związane. Gdy zaprojektowana postać wzbudza pozytywne emocje, konsumenci z niecierpliwością zaczynają czekać na kolejne spoty i grafiki z bohaterem. Z tego powodu przywiązujemy ogromną wagę do graficznego przedstawienia naszego brand hero – tak, aby odzwierciedlał on w pełni charakter obsługiwanej marki. Stworzenie postaci pozbawionej tych cech może spowodować odwrotne skutki i w znacznej mierze pogorszyć sposób postrzegania firmy. Decydując się na współpracę z naszą Agencją masz pewność, że Twój bohater będzie zapamiętany w pozytywny sposób.